Lieferbedingungen
Stand: August 2026
Versand Ihres Pakets
Die Versandkosten sind die im Bestellvorgang angezeigten Kosten. Sie beinhalten die Kosten für Vorbereitung und Verpackung sowie die Transportkosten. Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet (sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist).
Jede Sendung wird mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt. Sie erhalten per E-Mail einen Link, über den Sie Ihr Paket online verfolgen können.
Wir empfehlen, alle Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Zwei separat aufgegebene Bestellungen können nicht nachträglich zusammengefasst werden; für jede Bestellung fallen eigene Versandkosten an.
Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Werktage nach Versand. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte des jeweiligen Versanddienstleisters; in Einzelfällen (z. B. hohes Sendungsaufkommen, Zollabfertigung, höhere Gewalt) kann sich die Zustellung um einige Tage verzögern. Verzögerungen durch den Transportdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt – je nach Lieferregion – u. a. mit folgenden Dienstleistern:
- DHL
- Deutsche Post
- GLS
- DPD
- Hermes
Lieferadresse und Adressfehler
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Eine Adressänderung ist nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde – kontaktieren Sie uns in diesem Fall so schnell wie möglich unter support@iot-nexus.com.
Für Verzögerungen oder Rücksendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben können wir keine Verantwortung übernehmen. Wird eine Sendung wegen fehlerhafter Adressangaben oder Unzustellbarkeit an uns zurückgeschickt, bieten wir Ihnen nach Wareneingang wahlweise eine erneute Zusendung oder die Erstattung des Warenwerts (abzüglich der Versandkosten) an.
Beschädigte Sendungen
Bitte prüfen Sie Ihre Sendung bei Erhalt. Sollte die Ware auf dem Transportweg beschädigt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos der Verpackung und des Artikels unter support@iot-nexus.com. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Erstattung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.